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先把问题类型和复现步骤写清楚,再进行反馈
本站不虚构电话、邮箱或办公地址。需要反馈时,可以先整理问题属于阅读、账户、公告、移动端还是其他站内访问事项,并记录出现问题的页面与操作步骤。
反馈中不应包含密码、验证码或其他不必要的敏感信息。若问题涉及账户异常,优先按照账户安全页面的步骤停止继续操作并核对入口。

阅读类
栏目名称、专题查找、赛程路径、FAQ 是否清楚。
访问类
菜单、遮罩、移动端点击、页面跳转是否正常。
账户类
登录、验证码或入口异常,请先转到账户安全核对。
处理顺序
能够通过帮助中心解决的问题,先按已有指引处理;需要进一步说明的,再整理可复现步骤。对于赛事时间、比分、结果或其他实时事实,站内不接受以猜测替代核对,应以对应正式公开来源为准。
